亚搏app-亚搏app官网,亚搏app官网入口 亚搏app官网入口 12306明日起实行改签新规 15天内退票收5%退票费

12306明日起实行改签新规 15天内退票收5%退票费

12306明日起实行改签新规 15天内退票收5%退票费

中国铁路客户服务中心昨日接连发出关于火车票改签的两条通告,均将于2015年6月10日起执行。

新规一

推出新的“变更到站”服务

旅客购票后,在原车票开车前48小时以上,可根据行程变化重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位,不收取任何手续费。如果是在12306网站购票且未换取纸质车票,可直接在12306网站上办理。如果已换取纸质车票,或直接在售票窗口购票,需在车站指定售票窗口办理。

“变更到站”不收取手续费,只能办理一次。已改签车票 、团体票、通票也暂时不能“变更到站”。

新规二

火车开前48小时至15天内退票收5%退票费

今年春运将车票预售期延长到60天,还同时推出了开车前15天以上退票不收退票费的措施,但同时也被囤票者抓住了漏洞。据铁路部门相关人士介绍,今年春运,一些囤票者在临近开车48小时前,将囤积的未出手车票改签为距开车15天以上的其他列车车票,再办理退票,占用了客票资源。

为此铁路部门推出新政策:对开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。因紧急情况短期内改签退票的不受影响,仍然不收退票费。因特殊情况未赶上所购车票列车的,依然可在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。

晚报记者 詹莉莉

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